こんにちは、あるいはこんばんは。「人・組織の困ったをハンズオンで解決に導く人事支援サービス」を提供しているFiVE Inc. 代表の泉谷（@Show_Iz）です。直近行ったサウナは2023年内を以てクローズされるという HINOKO TOKYO（東京都西多摩郡檜原村）です。自然の水風呂（川）はやっぱり最高ですね！さて、今回のコラムでは、弊社で実際にご支援してきた、もしくはご支援できる人事支援サービスの詳細についてご紹介しようと思います。なぜか？？これまで人・組織についてお困りの方からご相談いただいた際は「弊社は人事領域全般まるっとご支援できますよ！」と回答していました。わたしとしましてはなんでも相談できるという安心感を感じてほしくて上記のとおりお伝えしていたのですが、伝えられた側からすると「人事支援って具体的にどんなところまで支援してくれるの？」「なにをどう相談していいかわからん…😇」という状態にしてしまっていたことに、ある相談者と会話する中で気付いてしまったためです。たしかに「まるっと」という表現は受け取る人によって範囲も度合いも異なることから、不明瞭、かつ抽象的過ぎたなと反省しました。とはいえ、人事支援の事業紹介スライドには視覚的に書ける量が限られてしまいます。そこで、本コラムではこれまで実際にご支援してきた内容、ご支援できる内容をなるべく細かい粒度で書き出していきます！★FiVE社の人事支援サービス 3つの特長【特長１】人事経験豊富な創業メンバーがハンズオン（直接）で支援スタートアップ / ベンチャーでのトータル5年を超えるぼっち人事（1人で人事領域全般を担う）経験やIPOにおける人事領域の実務経験を含め、20年の人事経験を持つ代表複数の子会社や事業、支店を持つ大企業での採用責任者経験や複数社の人事コンサルティング経験を含め、15年の人事経験を持つ採用のスペシャリストである取締役上記メンバーの内、最適と考えるいずれかのメンバーがヒアリングから提案、プロジェクト遂行まで一気通貫で支援しています【特長２】基本的にオンラインでの支援のため、日本全国どこでも支援可能支援プロジェクトのキックオフや大きめプロジェクトの振り返りなど必要に応じてオフィスへ訪問もしています支援内容によってはオフラインを交えたご依頼も受けます【特長３】既定のパッケージではなく、抱える課題や得たい成果に対して最適なプランで支援プロジェクトに投資いただけるご予算やリソース、所要期間に応じて、かつ、しっかりとしたヒアリングにもとづいて、成果を最大化できる最適なプランを提案しますクライアントごとに企業フェーズや人事的な課題は異なるため、既定のパッケージでの支援は行なっておりません＜目次＞1. 組織開発人事機能の0→1立ち上げサラリーマン時代における2社でのぼっち人事（ひとりで全人事機能を担っている状態）経験ならびに人事機能立ち上げ経験をフルに活かした支援を行なっています。リーズナブルな立ち上げからスピード感のある垂直立ち上げまで、クライアントの事業や組織のフェーズにあわせた支援が可能です。いわゆるこちらが上記で触れた「まるっと人事支援しますよ！」の言葉の正体となります。組織開発体制構築- ビジョン / ミッション / バリューの浸透施策、ほか施策との整合性調整- 目指す組織構想の作成 / レビュー- 組織開発ロードマップの作成 / 推進 など採用体制構築- 人員計画の作成 / レビュー- 採用戦略、戦術の立案 / レビュー- 下記2.で記載している内容 など労務管理体制構築- 組織フェーズにおける法定要件の対応（36協定の作成 / 勤怠管理 / 就業規則など）- 顧問社労士がいる場合は社労士とのコミュニケーション- 下記3.で記載している内容 など1人目人事の採用 / 育成- 1人目人事に必要なコンピテンシーにもとづいた採用- 組織として自立自走できるよう、上記で採用した適任者への教育 / 引き継ぎをすることで弊社が抜けられる状態をつくります経営戦略と人材・組織戦略との関係性を1枚でまとめたリクルート社の「シートX」を用いた一気通貫した人事支援サーベイ関連サーベイは実施しているものの、やりっぱなしになっていませんか？結果の分析にもとづく課題の特定 / 改善施策の立案と実施サポートだけでなく、良い点を明らかにし、そこを伸ばすアクションもしながら自社らしさのある組織づくりに活かす支援が可能です。結果分析改善施策立案伸長施策立案独自サーベイ開発 / 実施バリュー関連一定のフレームに当てはめつつも、従業員を巻き込みながら、自社らしさのあるバリュー作成までの伴走を行ないます。設定後、またはすでに設定されている場合は浸透に向けた施策の立案や実行支援も可能です。ファシリテーションによる新規作成バリュー浸透施策立案 / 実行支援人事評価制度の0→1立ち上げ / 運用支援人事制度の導入目的に応じて必要とする要素等が異なることから、導入目的をいかに解像度高く設定できるかが重要です。目的設定からしっかりサポートします。等級制度構築目標管理制度構築報酬制度（賞与含む）構築従業員への説明レクチャー（資料作成 / 説明フォロー）運用中の人事評価制度のアップデート巷では「人事評価制度は運用がすべて」と言われています。そもそもの制度導入の目的と目的に照らした運用状況の見直し、さらには制度自体の見直しなどを行ないます。1on1のアップデート1on1は上司とメンバーとが1対1で対話する場です。場の目的はメンバー自身の成長促進と企業の組織力強化、対話による信頼関係の構築です。定期的に予定を入れて、特にアジェンダもなく実施していませんか？企業の貴重な資源である時間を有効活用できるよう、目的に即した1on1の実装支援をします。2. 採用採用はマッチングです。いかに候補者に自社を選んでもらうか（選んでもらえるか）という視点を最重要視した各種支援を行ないます。中途採用（職種問わず）戦略立案ターゲティングならびに採用戦術立案数値設計 / 管理CX（Candidate Experience、キャンディデイトエクスペリエンス）を意識した選考設計構造化面接の実装- 必須要件にもとづいた質問設計- 質問に対する回答の評価基準の設計 など求人概要の作成 / レビュー各種媒体運用（媒体選定、求人作成、スカウト送信など）BizReach、YOUTRUST、Wantedly、LAPRAS、Findy、Green などエージェントマネジメントカジュアル面談 設計ならびに対応書類選考対応面接対応（1次または2次面接）RPO（採用オペレーション代行）- ハンズオンで各種支援を行なっているため、リソース状況によっては難しい場合もありますオンボーディング設計 / 改善新卒採用ターゲティングならびに採用戦術立案数値設計 / 管理CX を意識した選考設計構造化面接の実装求人概要の作成 / レビューインターン企画面接研修 / 面談研修未経験者向け面接研修- 研修- 模擬面接- 面接立会ならびにフィードバック経験者＆管理者向け面接研修- 研修- 模擬面接- 面接立会ならびにフィードバックカジュアル面談研修- 研修- 模擬面談- 面談立会ならびにフィードバック採用広報誰向けにどんな情報を届けるかを一緒に考えます。質が大切なのはもちろんですが、量もまた大切です。広報と狭報をバランスよく発信できるよう支援しています。社員インタビュー記事の企画 / 作成- 入社エントリー- メンバー紹介認知拡大記事の企画 / 作成採用ピッチ資料の企画 / 作成SNS立ち上げ / 運用伴走採用担当育成担当者の経験 / スキル、いつまでにどうなってほしいか（どうなりたいか）、実務とのバランスをもとに育成ロードマップを引き、育成支援を行なっています。イベント企画 / 運営裏方として採用領域において、潜在的な候補者候補と接点を持つことができる場の企画 / 運営などのサポートを行なっています。3. 労務就業規則の新規作成 / 更新各種労務系フォーマットの新規作成 / 整備アンマッチ社員の対応メンタルヘルス対応勤怠システム、実勤怠、労基法、3者の整合性調整 / 整理の上での勤怠管理運用改善勤怠システム- 新規導入- リプレイス対応- 運用代行給与システム- 新規導入- リプレイス対応- 運用代行自社らしい福利厚生の企画変形労働制導入離職率低減対応IPOに向けた各種対応- 勤怠データの適正集計- 未払い残業の清算- 勤怠データのたしからしさ担保労務担当育成4. その他社内コミュニケーション（会議体含む）の整理 / 改善経営者のメンタリング人事担当のメンタリング以上、弊社の人事支援事業でご支援できることをざざっと羅列してみました（2023年12月20日時点）。弊社での人事支援の解像度が少しでも高まった状態になっていることを期待しています。実際にご支援させていただく際には、「採用の中のここ」、「組織開発のこのへん」みたいなピンポイントのかたち、抽象度の高い課題対応も大歓迎です！ちなみにここから半年以内にはさらに以下についての人事支援ができるように水面下では準備を進めていたりします。人事ポジションに特化したマッチング精度の高い人材紹介SO（ストックオプション）設計成功報酬型採用支援プラン5. 最後にというわけで、最後に2点だけ告知させてください。弊社 FiVEでは「苦しんでいる人事や経営者の力になる」ために人事支援サービス（いわゆるコンサルティング）とメンタリングによるサポートを提供しております！■ 人・組織の困ったをハンズオンで解決に導く人事支援サービス※クライアントさまに関わること以外は何事もオープンでいきたいので、参考までに価格表も載せてます。が、価格はあってないようなものなのでお気軽にご相談くださいませ！※本記事で記載していること以外にもご支援可能です■ メンタリングサポート（β版）法人向けだけでなく、個人向けにも提供を検討しているので、こちらもお気軽にご相談くださいませ！！その他、人・組織でなにかお困りごとがありましたら、下記からお問い合わせいただけますと幸いです。最後までお読みいただきまして、ありがとうございました🙏！